Représentant aux ventes de vols nolisés

En tant que représentant aux ventes de vols nolisés, votre rôle consistera à aider notre clientèle établie et nouvelle dans l'organisation de vols nolisés et à offrir un service à la clientèle exceptionnel tout au long du processus. Vous vous concentrerez sur le traitement des demandes, la coordination de la logistique des vols et la garantie d'une expérience fluide et satisfaisante pour nos précieux clients.

Vos principales responsabilités incluront :

• Interagir avec les clients par téléphone, courriel et en personne pour comprendre leurs besoins de voyage et fournir des informations sur les options de vols nolisés disponibles. Répondre rapidement aux demandes, résoudre les préoccupations et offrir un service à la clientèle exceptionnel en tout temps.
• Coordonner tous les aspects des vols nolisés, y compris l'horaire des vols, la sélection des aéronefs, l'assistance au sol et les ententes de restauration. Assurer la liaison avec les équipes internes et les partenaires externes pour garantir l'exécution transparente de la logistique des vols nolisés.
• S'assurer que toute la documentation, les permis et les licences nécessaires sont en règle pour chaque vol nolisé.
• Établir et maintenir de solides relations avec les clients, les courtiers en nolisement et les exploitants afin de fidéliser la clientèle et de générer des affaires répétées.
• Traiter tous les problèmes ou préoccupations qui surviennent avant, pendant ou après les vols nolisés. Trouver de manière proactive des solutions, communiquer efficacement avec les clients et collaborer avec les équipes pertinentes pour résoudre les problèmes et assurer la satisfaction des clients.
• Tenir des registres précis et à jour des interactions avec les clients, des réservations de vols et préparer les rapports, factures et documentation requis.

Profil

Si vous avez une expérience préalable dans l'exploitation de vols nolisés et une passion pour offrir un service exceptionnel aux clients, le rôle de représentant aux ventes de vols nolisés offre une opportunité passionnante de contribuer au succès des opérations de vols nolisés de Starlink Aviation.

Notre offre

• 100% Télétravail
• Horaire flexible ;
• Équipe expérimentée et dynamique !
• Salaire / avantages sociaux compétitifs.